Politique de Confidentialité — Yu Holidays

La présente politique décrit comment Yu Holidays collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de son jeu-concours et de sa relation commerciale, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SAS CAP'LOISIRS, exploitant la marque Yu Holidays, société par actions simplifiée au capital de 90 000 €, dont le siège social est situé Route d'Aups, Camping Le Clos de Barbey, 83630 Bauduen, immatriculée au RCS de Draguignan sous le n° 431 690 338.

2. Données collectées

Dans le cadre du jeu-concours et du formulaire de participation, nous collectons :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Département de résidence ;
• Animal préféré (donnée déclarative à des fins de personnalisation de nos communications).

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent également être collectées via des cookies et traceurs (voir article 8).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion du jeu-concours : enregistrement de votre participation, désignation et contact du gagnant, remise du lot ;
• La prospection commerciale : vous adresser, par e-mail, téléphone ou SMS, des offres, actualités et informations relatives aux produits et services de Yu Holidays.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire de participation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir article 7), sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de Yu Holidays. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte et selon nos instructions, notamment :

• notre outil de gestion de la relation et des participations (Monday.com) ;
• notre hébergeur et notre prestataire de base de données ;
• notre prestataire de fidélisation / cadeaux (Heypongo).

Yu Holidays ne revend, ne loue et ne cède aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

• Données liées au jeu-concours : conservées jusqu'à 3 mois après la fin du jeu et la remise du lot ;
• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf opposition ou retrait de consentement de votre part.

8. Cookies et traceurs

Notre page utilise des cookies et traceurs, notamment le pixel Meta (Facebook/Instagram), à des fins de mesure d'audience et de suivi de la performance de nos campagnes publicitaires. Ces traceurs ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, que vous pouvez paramétrer ou retirer à tout moment.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, et droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@yu-holidays.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

10. Sécurité

Yu Holidays met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.